暖如煦阳——记郴州市益行志愿者协会会长尹春梅

红网时刻新闻通讯员 谭洁 郴州报道

十七年，6000多个日夜，对郴州这座城市的文明进程来说，是弹指一瞬；对58岁的老党员尹春梅来说，是她用凡人微光温暖这座城的时间刻度。

2008年，郴州遭受特大冰雪灾害，全城陷入封冻、冷寂和黑暗，从郴州市床单厂下岗、到处打零工的尹春梅忍不住又要“管闲事”——利用闲暇时间去捡拾、清扫苏仙岭游道上凌乱厚重的断树残枝。

这次做好事，她结识了3个同样的热心人，相约组建一支义工队，结伴做好事。这支名为郴州市义工联合会的队伍日益壮大，于2017年更名郴州市益行志愿者协会（以下简称“益行协会”），如今拥有会员1200人。从敬老组组长到理事到全票当选会长，尹春梅领着一群人乐此不疲地奔走在志愿服务之路上，成了老百姓心中的“活雷锋”。

幽暗角落的温暖之光

今年19岁的孤儿李璐肥胖得有点不太正常。尹春梅忧心了好一阵子，四处询医问药，终于找到一家从事健康管理的爱心企业愿意无偿为她实施科学健康减肥。3个月下来，210斤的李璐果真瘦了近50斤，“整个人都轻松自信了。”

3月8日，得知尹春梅会来家里看自己，刚参加工作不久、领到人生第一份薪水的李璐特意买了小礼物、画了一幅画送给她。画布中一大一小两只呆萌的漫画狗紧紧相贴。

李璐送给尹春梅的礼物。

李璐说，狗狗象征自己和梅子阿姨，从没见过爸妈的自己，在她身上感受到了真切的母爱。“虽然我习惯称呼她‘梅子阿姨’，但心里早喊她‘妈妈’了。”

与李璐相依为命的外婆王香娇在一旁抹眼泪。她紧握尹春梅的手，既欣喜又激动：“这孩子能长得这么健康懂事，全搭帮你啊！”

2007年，李璐的妈妈突发急病离世，爸爸从此杳无音信，1岁半的她成了孤儿，同外公外婆一起生活。“失独"之痛让外公积郁成疾，没过多久也撒手人寰。看着幼弱的外孙女，王香娇的内心几近崩塌。

2009年，从社区获悉祖孙遭遇的尹春梅带着队友来了，送来了爱心物资。从此，尹春梅成了常客，一点点拨开笼罩在这个家庭的阴霾。一生要强的王香娇每次见到她都会“笑着笑着就掉眼泪”。

“她对我家的恩情，一天一夜也说不完的。”王香娇泪如泉涌，“15年了，除了每月定时上门送米送油，李璐生病就医住院、入学手续办理、职高填报志愿、毕业后找工作、成长期的情绪波动以及家里漏水断电、遇上麻烦纠纷，她总是随叫随到、及时出现，不厌其烦地为我们奔波。”

见到尹春梅会笑会落泪的还有家住下湄桥片区、60岁的全海银。从小智力残疾的他生活不能完全自理，全靠老母亲高金莲不离不弃的守护。

看望全海银

2019年，94岁的高金莲在弥留之际紧紧攥着尹春梅的手，眼睛凝望着儿子的方向。尹春梅知道，这是高奶奶临终前对她的托付。

守寡50多年、独自拉扯残障儿子的高金莲把常来家里送物资、搞卫生、做饭菜、陪伴自己的尹春梅当成亲闺女，在一次次聊天中袒露心迹：“梅子啊，我要是走了，希望你继续帮我照看全海银，让他有口饭吃，我就死也瞑目咯！”

尹春梅遵守承诺，高金莲去世后，她依然像过去那样，定期去家里看望，为全海银送些米油，解决他生活上的急难，不辜负高金莲的托付和期待。

17年来，益行协会先后纳入帮扶对象的困难家庭有900多户，每户的情况和住址尹春梅都了然于胸。而她常年帮扶的孤寡老人、重度残疾人和孤儿等弱势人群有近百人。她说：“这些挣扎在社会底层的困难群众，一旦关注到了，就没办法停下来，一想到他们期盼的眼神，总想着要为他们做点什么……”

看望刘小葵

“穿着红马甲的梅子一进门，就像一束温暖的阳光照进我家。”46岁的刘小葵因40年前的一场医疗事故致双腿变形萎缩、无法行走，仅靠年迈双亲摆地摊卖小菜维持生计，蜷在旧沙发角落看着屋子里的阴暗一点点由淡变浓是生活的全部。

2012年，在市残联组织的一次活动中，刘小葵遇见了尹春梅。“她经常带不同的志愿者来我家，问候我的病情、倾听我的烦恼，给我鼓励和安慰……对我来说，这些温暖是生命里难得的亮光。”

照亮前路的榜样之光

郴州八达玻璃厂女职工张伟英成为志愿者是2011年，她说，坚持做志愿者十几年，完全是受尹春梅的影响。

张伟英跟着尹春梅参加了铲除外来物种、保护郴江河、关爱孤寡老人等系列公益活动，对“帮助别人快乐自己”有了更深的体会。

“随着接触的深入，我对她的敬佩愈发深厚。每次活动她都是那个少说多做、专捡累活脏活做的人。”张伟英感慨地说，“看望失能卧床老人，志愿者需要给他们换洗被褥、擦洗身子。出于生理本能，很多人都难以忍受他们身上浓烈的酸臭味，但尹春梅可以利利索索地帮他们翻身擦洗，抠除沉积的排泄物。”

慰问孤寡老人

有一件事让张伟英记忆犹新。2016年，尹春梅得知苏仙区坳上镇走马岭村一处废弃的泥瓦房里住着一位从外地流浪而来的拾荒老人，生活十分凄苦。她筹集善款2000元，组织志愿者为老人修葺房间，并特意安置一张新床。

当时正值盛夏，推开土房的破木门时，只见瘦骨嶙峋的八旬老人蜷缩在用木板和塑料袋堆砌的“床”上，身上爬满蚊蝇，刺鼻恶臭味扑面而来。尹春梅二话没说，戴上口罩就开始清理堆积如山的垃圾，为老人理发剃须、擦洗身子、修剪指甲……还烧上柴火，为老人熬制了一锅排骨汤。感受到体面和清爽的老人畅快喝着鲜美肉汤，瞬间老泪纵横。

为了深度了解老人的需求，尹春梅去北湖区保和中心敬老院做了整整7个月义工，照顾40多个不同脾气秉性的老人。她知道老人如孩子，喜欢藏零食水果、害怕孤独寂寞、期待有肉有蛋的过节大餐、更渴望身上清爽体面。她始终要求益行协会的敬老服务要朝这个方向做扎实。

清理郴江河岸垃圾

志愿者宁占英就是在尹春梅给老人买零食的时候认识的。

那时候，宁占英是兴之惠超市的经理，见尹春梅经常带着志愿者去买饼干、软面包、水果带去敬老院。“可能是经费有限，她老磨我，要求打折。”

一来二去，宁占英也在2012年加入了团队，负责采购、分发敬老物资。退休后，她和尹春梅一样，把志愿服务当成人生最后的事业。

2013年，从护理行业退休的何彩霞深感生活无聊、郁郁寡欢的时候碰到了在五岭广场做公益的“红马甲”。她找到领头的尹春梅要求加入。“原本只想消磨时间，后来越做越投入、越投入越快乐。”

从敬老助学、清河净滩到现身矿博会、旅发会、春运、腊八节、疫情防控等各种大型活动、赛事现场维持秩序、布置场地、分发物资……何彩霞经常忙得不见人影。

起初何彩霞的丈夫唐龙昌很不理解，不拿一分钱工资，还要倒贴车马费，不知妻子图什么。后来，在一次陪妻子参加活动中认识了尹春梅后，他改变了态度。十分支持何彩霞做公益，逢人就骄傲地介绍“我老婆是志愿者”。

左邻右舍的融融之光

在五里堆社区的欧洲花园谈起尹春梅，很多业主都会笑脸盈盈地表示，“和她做邻居是福气。”

2004年建成的欧洲花园一直无物业管理，先期入住的业主都有过“肠子悔青”的愤慨：道路上垃圾成堆无人扫、排水管漏水无人修、路灯损坏无人问、邻里矛盾纠纷无人管……

直到尹春梅住进来，小区脏乱差才彻底改观。

清理欧洲花园小区垃圾

小区2栋的化粪池堵塞，粪水溢出地面，臭气熏天没人管。尹春梅一栋栋爬楼梯、挨家挨户做思想工作，说服大家共同出资找来专业清理工抽粪通堵。

“每天清晨5点她就挥着扫帚打扫道路卫生，联系拖车清理垃圾。”70岁的黄付开竖起大拇指，“这‘费力不一定讨好’的事她一干就是10多年。面对一些业主的抵触和误解，她总是笑脸相对，毫无怨气。她可真是活雷锋！”

在小区租住7年多的租客何英说，除了公共区域的保洁清扫，尹春梅还义务做了大量琐事，操碎了心：安装公共路灯、办理房屋产权证、规划停车位、设置晾晒区、引进天然气管道、调解邻里纠纷、修剪绿化树、疫情防控值守……

时间长了，业主们渐渐感受到了尹春梅的无私，开始主动支持协助她处理公共事务。

去年小区谋划成立业主委员会，110户参与投票的家庭全部选举尹春梅当业委会主任。多年来一直陪着尹春梅做公益的丈夫李晴知道，妻子肩上的担子又重了，不免有些心疼，但他还是选择支持：“有意义的事情我们全家都支持她去做，更何况助人行善已经刻进了她的骨子里。”

“这么多年，你到底图什么呢？”面对记者的追问，尹春梅沉思良久，微笑着摇头：“我也说不清呢，只觉志愿服务是一条只有起点、没有终点的路，起初是一种同情，放不下那些困境中的人，想着能帮一点是一点；慢慢地就感觉到是一种责任和信仰，要带着同伴们一起把志愿者精神传承下去。”

6000多个日夜，尹春梅为此付出了大量时间和精力，甚至放弃了找上门的工作。 2019年，她荣获湖南省学雷锋志愿服务“最美志愿者”，2022年获评新时代郴州榜样“郴州好人”。