百万粉丝博主入住951元一晚的连锁酒店,竟发现保洁用马桶刷清洁坐垫,马桶水洗手后整理床单;杭州涉事酒店回应

发布时间:2026-09-01 22:04  浏览量:3

8月31日,全网超百万粉丝博主“临云行”在其社交媒体账号发布视频,称自己入住杭州某国际连锁品牌酒店时,

因房间内多处卫生不达标,要求保洁人员重新打扫。

但视频显示,保洁员进入房间后,不仅用清洁过马桶内壁的刷子清洗马桶坐垫,打扫完毕后又用马桶水洗手,而后整理床单和枕头,一系列行为让博主难以接受,随即叫来客房管家。

视频中,客房管家向博主解释“我们酒店有专门的消毒药剂打扫马桶,再用冲出来的水清洗。”博主反问道“冲出来的水不就是马桶水吗?”该管家表示“水箱里会有干净的水”,而后又补充道,“马桶坐垫是用沾了药剂的布清洁,缸体里是用水清洁。”

博主视频截图

9月1日,扬子晚报/紫牛新闻记者联系到该博主,了解事发经过。博主告诉记者,他于8月28日下午2点40分左右办理入住,

下午3点要求保洁打扫房间,次日离店,当晚房费为951元。

当被问及与酒店的后续协商情况时,博主表示,“我不需要赔偿,只是想让更多人知道这些事情,从而倒逼行业自我整顿。”

9月1日,记者拨打了该酒店的电话,询问其视频内容及酒店清洗马桶的标准,工作人员称自己不太了解此事,

“客房打扫方面,我们酒店的标准其实还蛮多的,

但肯定不会出现您说的这种情况。如果有这种涉事员工,我相信领导层会重视,至于怎么处罚,我也不太清楚。”他表示,由于自己并不了解此事细节,目前已将情况反映给品牌公关部,后续将由公关部回应此事。截至发稿,记者尚未收到回复。