买的黄金被套路缺斤少两,到店理论被各种甩脸甚至倒打一耙
发布时间:2026-01-11 08:25 浏览量:2
在当今的消费市场中黄金一直以来都是备受青睐的贵重物品,人们不仅将其视为财富的象征,更是一种投资与保障。然而近日一位博主却遭遇了一场令人气愤的黄金消费套路,让他陷入了一场艰难的维权之旅。这位博主好不容易自己攒下了八克黄金,来到了一家黄金店。他回收了四克黄金,用另外四克黄金去置换金戒指。在消费过程中店员的态度十分热情,他们拍着胸脯向博主承诺置换的这枚戒指保准是四克,不会有任何差错。博主听了店员的保证心里也稍微踏实了一些,便放心地完成了交易离开了店铺。
然而离开店之后,博主心里始终有些不踏实。他心想这黄金价值不菲,还是谨慎一些为好。于是他找来了一个靠谱的秤,准备称一称这枚戒指的实际重量。当他把戒指放在秤上的那一刻,结果却让他大吃一惊——戒指竟然少了1.3克!这意味着他明显是被店里套路了。博主顿时火冒三丈,他当即联系到当时销售的店员向对方说明了情况,并约好了时间到店解决问题。
到了约定的那一天博主来到店里,以为能够顺利解决问题。可没想到当他到达店里时,那位店员却已经下班了。这让博主感到十分无奈,但他还是强忍着怒火向店里的员工询问谁是负责人。然而店里的员工却对他爱答不理,有的只是冷漠地瞥了他一眼继续自顾自地忙碌着,仿佛他是一个无关紧要的人。
博主并没有放弃他耐心地向员工们说明了事情的经过,然后要求用店里的称再称一下戒指的克重并希望店员能够帮忙。员工听了之后,开始找各种蹩脚的理由推脱。一会儿说秤坏了正在修理,一会儿又说负责操作秤的人不在,博主在一旁干着急却毫无办法。
过了许久终于等到了店长来处理此事,可没想到店长却开始和博主绕圈子。原本说好的按克重置换戒指,店长却突然提出要变成一口价。店长振振有词地解释着,什么市场行情变化戒指工艺特殊等等理由,说得头头是道。但博主心里清楚,这分明就是在耍赖想要再次坑他。
博主感到十分愤怒,他明确要求退货退款并要求对方道歉。他觉得自己作为消费者,本应得到公平的对待,现在被商家坑骗要求退款和道歉是合情合理的,然而店长的回应却让他更加生气。店长表示退货退款可以,但是博主必须要支付工费,至于道歉那是绝对不可能的。在争论的过程中,博主才发现一个惊人的漏洞——当时的店员也许是因为心虚,连发票都没有开给他。这可是消费维权的重要凭证啊!
博主抓住了这个漏洞,他果断联系了相关部门来处理此事。他觉得有了相关部门的介入,事情应该能够得到公正的解决。然而店长得知博主联系了相关部门后,不仅没有丝毫的畏惧反而嘲讽博主称这根本没用。在与博主沟通的过程中店里一直放着嘈杂的音乐,音量大得让人无法正常交流。博主找到了店员希望他们能够把音乐调小一点,可店员不仅拒绝了他的请求,还态度嚣张地对他进行言语攻击,言语中充满了不屑和挑衅。
无奈之下博主只好等待门店经理来处理,然而门店经理也不是个善茬。他一上来就玩起了语言游戏称戒指出售已经七天了会影响二次销售,所以如果博主想退就必须支付工费。他还抓住博主维权拍视频的行为大做文章,突然大喊要报官告博主侵犯肖像权,试图通过各种倒打一耙的手段,吓唬博主知难而退。