买瓶水，被套走隐私！

4月17日大理市委政法委、大理市融媒体中心•大理人民广播电台综合广播FM99.9，结合普法强基补短板专项行动推出《城市进行时•政法篇》，本期节目嘉宾：云南星震律师事务所郭文丽律师，和您一起关注：用它买瓶水，居然被套走隐私？

在快节奏的现代生活中，自动售货机可谓是随处可见。地铁站里，匆忙赶路时能从它那里买瓶提神饮料；商场中逛街累了，能迅速在其处获得美味零食；学校里课间休息，它能及时提供补充能量的食物；医院里焦急等待时，也能依靠它解决口渴问题。24小时不间断服务、操作简便、交易快速，这些优势让自动售货机广泛应用于各种场景，给我们的日常消费带来了极大便利 。

然而，在享受这份便捷的同时，你是否想过，自动售货机背后可能潜藏着信息安全隐患呢？

郭文丽

云南星震律师事务所律师

不久前，某高校师生团队对上海28所高校内的45台自动售货机展开测试，结果令人震惊：仅有5台自动售货机未收集消费者的个人信息。这一消息瞬间引发网民的共鸣和热议。

自动售货机运用智能化技术实现无人值守、自助交易，可正是这些技术，赋予了它获取用户信息的强大“能力”，威胁着用户个人信息安全。下面，就来看看那些容易被忽视的“小心机”。

信息收集“陷阱”

1. 绑定个人信息：部分自动售货机强制消费者绑定手机号码、微信号或银行卡等个人信息，否则无法完成支付或享受优惠。这种强制性操作严重侵犯消费者隐私权，还为信息泄露埋下定时炸弹。

2.生物特征采集：近年来，刷脸支付等生物特征识别技术被引入自动售货机。一些机器甚至将刷脸支付设为首选，诱导消费者使用。在此过程中，消费者高度敏感的面部生物特征信息被机器捕获并存储。

3.复杂隐私协议：自动售货机的隐私协议内容繁杂、字体细小。消费者往往为了快速完成购买，在未仔细阅读的情况下就直接点击同意，而不点击同意又无法支付。如此一来，消费者的“同意”并非基于充分知情。

4.数据泄露风险：支付时，消费者的银行卡号、密码、支付平台账号等信息需通过网络传输。若自动售货机网络系统存在安全漏洞，黑客就能轻松拦截数据，导致消费者支付信息泄露，面临财产损失和个人信息被滥用的双重风险。

应对之策

维护公民隐私信息安全，需要多方共同努力。自动售货机运营企业和商家应明确责任，不过度收集用户信息，并妥善保管合法获取的用户信息。一方面，运营商要加强售货机网络系统的安全防护，运用先进加密技术保障数据传输安全，定期更新升级操作系统和支付软件，及时修复安全漏洞。另一方面，支付平台和商家需优化支付流程，减少不必要的信息收集。比如在刷脸支付时，明确告知消费者收集面部信息的必要性与用途，征得明确同意，同时提供多种支付方式供消费者选择，杜绝强制行为。

对于消费者而言，也要提高自我保护意识。使用自动售货机前，仔细阅读隐私条款，了解个人信息的收集、使用和保护情况。遇到不合理要求，如强制关注公众号、过度采集生物特征信息等，果断拒绝，选择其他支付方式或购物渠道。如果发现自动售货机存在过度收集个人信息的问题，应立即停止使用，向相关部门举报，并保留好交易记录、隐私条款截图等证据，以便维权。

在这个数字化时代，个人信息安全至关重要。让我们一起重视起来，从每一次使用自动售货机开始，守护好自己的隐私信息。

《城市进行时》节目时间：9:00—10:00首播，21:00—22:00重播。

1、大理市融媒体中心·大理人民广播电台综合广播FM99.9；

2、手机下载“云听”“蜻蜓FM收音机”“喜马拉雅”等APP可同步收听或回听；

3、数字电视用户，选择“广播”界面，选定“苍洱调频”即可收听。

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