运营商把人才变成庸才？

看了这个标题，你或许和我一样有同感。作为一个经常被套餐困扰的用户，每次走进营业厅看到那些西装革履的客服人员，我都在想，他们是怎么了？眼神里的光彩去哪了？

一进运营商就像掉进温水锅，人才慢慢变成了“传话筒”。

拿个真事说，北邮一届两个尖子生，一个去了华为现在当大佬年入千万，写了一堆专利，另一个进了运营商，现在除了熟悉内部流程啥也不会了。

这事搁谁身上都得唏嘘。

问题出在哪？

运营商搞了一堆“皮包岗位”。

啥叫皮包岗位？

你进去当个“解决方案经理”，听着高大上吧？

可实际上啥活都得靠外包公司干，自己就负责传传话、走走流程。

干久了，技术荒废了，业务也不熟了，人就这么废了。

现在四大运营商打得火热，可背后的技术支撑全靠外包。你去营业厅办理5G套餐，客服小姐姐能说出花，可问她5G技术原理，立马蒙圈。真正的人才都在外包公司，运营商自己反倒成了甲方爸爸的传声筒。

不少老员工干了十几年，就会个PPT，连最基础的业务都说不明白。

这能怪员工吗？年轻人冲劲十足进来，结果发现天天就是走流程、发文件，技术活全外包了。

手握几千万用户的大数据，可就是不会用，这不是糟蹋人才吗？

运营商现在可不好混，内卷严重不说，还整天被用户骂。光是携号转网这事，就让不少运营商员工吃了苦头。你以为营业厅小姐姐不想给你更好的服务？可人家也是社畜啊，上面安排啥就得干啥。

最可怕的是，很多人明知道这是温水煮青蛙，却还是跳不出来。为啥？工资稳定啊，福利好啊，多少人挤破头想进来。可你看看那些进来五年以上的老员工，当初的理想呢？创新呢？冲劲呢？都被流程表格给磨平了。

从中国移动到中国电信，从中国联通到中国广电，四大运营商看似竞争激烈，可归根到底都是一个模子里刻出来的。用户天天喊着要换套餐，要更低资费，要无限流量，可运营商的员工们，何尝不是被束缚在各种条条框框里？

你问我咋看？

运营商就像个大象，走得慢转不动。

但员工们可不是大象，年轻人难道真要在这温水里泡到变青蛙？

人才不应该只会念PPT，更不应该只会走流程。要么转身离开寻找新的机会，要么就在体制内寻找突破口，创造真正的价值。

你们怎么看这事？是选择躺平还是奋起？欢迎评论区留言。