女子火车上突来月经弄脏卧铺床单 ,列车员要求清洗或赔偿180元,当事人:在火车上没买到卫生巾,只能把衣服垫在身下过了一夜

发布时间:2026-03-18 10:13  浏览量:1

近日,有网友发文称,乘坐兰州铁路局K228次列车卧铺期间,因月经突然来临且车上无法购买卫生巾,不慎弄脏床单,后被工作人员要求自行清洗干净或赔偿180元。该网友呼吁列车应提供卫生巾销售,引发广泛讨论。

3月17日,极目新闻记者就此事致电兰州12306。客服回应称,目前该趟列车已有卫生巾售卖,但可能出现售罄情况。若旅客弄脏床单,具体处理方式需咨询列车工作人员:“如可清洗干净,工作人员可能会更换床单;如无法清洗,需视列车是否有相关规定而定。”

发帖人张女士向记者介绍,事发于2025年10月9日,她乘坐K228次列车,全程十多个小时,需在卧铺过夜。“过了大半年才发帖,是因为最近才想起。”她回忆,因经期不规律,上车后突然来月经,备用卫生巾用完后,发现车上无处购买。“当时大家都睡了,不好借,我只能把衣服垫在身下,小心翼翼过了一夜。”

第二天中午,张女士发现床单被弄脏,主动联系列车员,对方表示需自行清洗或赔偿180元。“我赔不起,就选了清洗。”她坦言当时既狼狈又尴尬,洗完后又怕弄脏,一直站到下车。

张女士承认自身有责任,也理解损坏物品需赔偿,但她提出质疑:“列车提供热水、零食和卫生纸,而卫生巾同样是女乘客的必需品,为什么没有售卖?”

评论区中,不少网友分享类似经历。一位同样从兰州乘车的张女士称,她也曾因经期不规律弄脏床单,列车员虽态度良好并更换床单,但仍要求她清洗污渍,“不洗的话,工作人员会被扣钱。”也有网友表示,自己主动沟通后,列车员直接更换床单,未要求赔偿或清洗。

3月17日,极目新闻记者就卫生巾售卖及床单赔偿问题再次咨询兰州12306。客服表示,目前K228次列车已配备卫生巾销售,但因列车为流动场所,备货可能不足,建议有需求的乘客及时向列车员求助,“工作人员可能自带,或帮忙询问其他旅客。”关于床单清洗和赔偿规定,客服称需咨询铁路相关部门。记者随后向兰州铁路相关部门反映情况,截至发稿,暂未获回复。(极目新闻)

编辑:张晚晴