卖枕头3年赚40亿，吊打所有家纺巨头，原来酒店才是亚朵的副业

文/陆既白

编辑/世界

哈喽，大家好！我是你们的小陆，现在大家不管是出去玩还是工作出差，都经常在外留宿，这时候选择一个性价比高的酒店就成了最重要的事情，知名的酒店品牌不在少数，可是唯独亚朵能火爆出圈，就连酒店里面的枕头都成为大家追捧的对象，这究竟是咋回事？

经常出差的人对亚朵酒店不会陌生，这个本土品牌有个“怪现象”——敢收溢价，还不愁客源。

北京国贸、上海陆家嘴的亚朵，单晚房费随便就能飙到七八百，这个价格够住隔壁的希尔顿、万豪等国际五星酒店了。

行业数据更能说明问题，《2024年中国酒店业发展报告》显示，全国酒店平均单晚房费才200元，亚朵却做到437元，比行业均值翻了一倍多。国内四大酒店集团里，它的定价更是一骑绝尘。

规模最大的华筑集团，旗下汉庭、全季都是国民级品牌，平均房价才289元；首旅和锦家更实在，均价没超过250元，亚朵的定价底气，在本土酒店里显得格外突出。

酒店圈有个公认的规律：房价和入住率是“冤家”，要么降价换客流，要么高价保利润，很少有品牌能两者兼得，亚朵偏要打破这个规则，2024年它的平均入住率高达77.4%，仅次于华筑集团。

这种“高价满房”的表现，直接反映在资本市场上，作为美股上市企业，亚朵过去一年市值涨了50%多，2025年每季度财报同比增速都保持在30%以上。

投资者用真金白银投票，认可它的经营逻辑。 对比来看就更直观了，同样做中高端市场的桔子水晶酒店，2024年平均房价380元，入住率却只有68%；亚朵在贵57元的情况下，入住率反超9.4个百分点，这背后藏着的，正是它的赚钱密码。

亚朵的核心竞争力，藏在那些“暖到心坎里”的细节里，有人去亚朵总部开会，在会议室门外看到所谓的“四大名著”，三本都在讲怎么做好用户体验。

这就能看出，用户体验在它的企业文化里，是实打实的第一位，圈里人把亚朵的套路叫做“渣男做法”，听着有点调侃，却精准点出精髓——用不高的成本，给用户满满的情绪价值。

别的酒店只给免费矿泉水，亚朵额外加了自制的蜂蜜红茶和无糖绿茶，冷热都有，贴心程度瞬间拉满，商旅客人的痛点被它摸得门儿清。

加班到深夜，前台会主动送上热乎的夜宵，可能是一碗馄饨或者几份小点心，不值多少钱，却能驱散熬夜的疲惫，《中国旅游报》做过调查，这类深夜服务让亚朵的商旅客复购率提升了23%。

洗衣更是商务出行的大麻烦。五星酒店洗一件衬衫要50元，亚朵直接把免费洗衣+烘干服务当成标配，杭州一位经常出差的程序员说，就冲这个服务，他每次去杭州都优先订亚朵，省了不少事。

会员权益更是戳中刚需，亚朵会员能享受到最晚18点的延迟退房，这对傍晚赶高铁、飞机的人来说，简直是“救命福利”。

不用大清早收拾行李，能安心在房间办公到出发前，体验感远超普通酒店的12点退房。

有意思的是，亚朵在“看不见的地方”特别抠门，旗下酒店几乎都不设游泳池，健身房也只是摆几台跑步机的小空间，这些设施维护成本高，但住客使用率不到10%，砍掉反而不影响核心体验。

国际五星酒店就栽在这上面。万豪、喜达屋把全球标准搬到中国，游泳池、SPA中心样样齐全，单店年维护成本就要几百万。

《酒店财经》数据显示，国内五星酒店平均净利润率不足3%，很多都是“看起来豪华，实则不赚钱”，亚朵的聪明之处就在这儿——把钱花在用户能直接感受到的地方，在非核心领域拼命省钱。

这种“精准投入”换来了极高的用户忠诚度，65%的客人通过它的自营APP或小程序预订，不用给第三方平台交佣金。

要知道，行业平均自营预订率只有30%，大部分酒店都要依赖携程、美团等渠道，每笔订单要被抽走15%到20%的提成，亚朵这65%的比例，意味着每间房能多赚不少纯利润。

光靠用户体验还不够，亚朵能开到2000家店，靠的是“管理型加盟”这个商业模式，简单说，就是别人出钱建酒店，亚朵出品牌和管理，稳赚不赔。

中国不缺想投资的加盟商，但亚朵的门槛比奶茶店高得多，开一家奶茶店最多花100万，加盟亚朵却要投几百万，还得有合适的物业，这就筛选掉了小散户，留下的都是有实力的投资者。

很多加盟商本身就是物业老板，用自己闲置的写字楼或商铺改造成酒店，省了房租成本，亚朵总部派两名管理人员驻场，盯着加盟商落实服务标准，确保北京和三线城市的亚朵体验一致。

它的赚钱路子有三条，一是引流分成，自营渠道带来的订单，抽8%到10%的提成；二是加盟费，每间房收5000元，一家100间房的酒店就是50万，这是一次性收入；三是供应链赚钱，枕头、被子、沐浴露都要从总部采购，赚点差价。

对加盟商来说，回本要4到5年，不算好生意，但对亚朵来说，简直是“空手套白狼”——不用投钱建酒店，就能收加盟费和管理费，现金流特别稳定，2024年，它的加盟相关收入占比超过60%。

更绝的是，亚朵把酒店里的枕头做成了“第二生意”，住过的客人觉得枕头舒服，它就干脆在电商平台开卖，取名“亚朵星球”，没想到一炮而红，2025年，这个业务的收入三年接近40亿，快赶上酒店主业了。

这些睡眠产品的增速吓人，2024年比2023年涨了120%，2025年增速还保持在65%。上海的王女士就是回头客，她住过亚朵后买了两个枕头，用着舒服又给父母买了一套，“比商场里的大牌便宜，睡着还更踏实”。

不过，光环背后的隐忧也不少，首先是酒店行业已成红海，每年新增5%到8%的酒店，供给越来越多，但出差、旅游需求受经济影响波动大，竞争只会越来越激烈。

70%的酒店需求来自商务出差，经济不景气时，企业会压缩差旅预算，优先选便宜的酒店，2024年一季度，国内中高端酒店平均房价下降了7%，亚朵也没能完全幸免，部分城市门店房价降了10%。

枕头生意的竞争也越来越激烈，很多白牌厂商打着“亚朵同款供应链”的旗号，卖的枕头价格只有亚朵的一半，消费者看不出差别，很容易被低价吸引。

华筑集团也盯上这块肥肉，2025年砸了5亿在电商上推广自己的枕头品牌，这些挑战确实棘手，但亚朵的根基还在。

它靠精准的用户体验抓住了核心客群，加盟模式保证了规模扩张，第二曲线又打开了增长空间，比起那些只会打价格战的酒店，它的抗风险能力要强得多。

亚朵的成功，给本土品牌提了个醒：不用盲目模仿国际大牌，读懂中国消费者的需求，把钱花在刀刃上，照样能做出有溢价能力的品牌，它的“高价满房”不是偶然，是精准洞察和商业智慧的结果。

未来的酒店行业，拼的不再是硬件豪华，而是对用户需求的理解深度，亚朵已经走出了自己的路，只要能守住用户体验的初心，扛住竞争压力，这个本土品牌大概率能走得更远。

从一间酒店的细节，到一个品牌的崛起，亚朵的故事证明，本土企业只要找准定位、用心经营，完全能在激烈的市场中站稳脚跟，甚至跑出比国际品牌更亮眼的成绩，这才是中国商业最动人的活力。