共情力拉满！00后女警凭“走心”出警圈粉！
发布时间：2025-11-15 11:03 浏览量：4
如果警察有“养成系”
那浙江省嵊州市公安局
三界派出所民警陈梦洁
大概属于“技能点点满”的
全能选手
从处理鸡毛蒜皮到企业法律咨询
再到当主播“圈粉”5.6万
这位00后女警的“养成之路”
有点超乎想象
陈梦洁
2000年出生
2023年正式加入警队
工作以来
从接处警一线暖心的“小陈警官”
到警务室为企业纾困的“解忧能手”
再到讲台上普法授课的“警花主播”
她在多重角色的转换中
诠释着新时代青年民警的担当
接处警一线的“小陈警官”
初入警营
面对突发警情、复杂纠纷
陈梦洁也曾感到“压力山大”
警情分轻重，如何精准判断？
矛盾有症结，如何找准突破口？
她在实践中不断摸索
逐步总结出一套“共情工作法”
以耐心倾听拉近距离
用真诚理解消融隔阂
去年小年夜凌晨
一起家庭纠纷警情让她记忆犹新
男子醉酒后和妻子产生矛盾
孩子吓得瑟瑟发抖
陈梦洁到达现场后
第一时间为孩子披上外套
又轻声安抚女方情绪
她捡起地上被碰倒的小灯笼
对男方说
“孩子吓得一直往后缩
连喜欢的玩具被踩到都不敢吭声
要不要给他重新买一个？”
这句话触动了男子的心
他红着眼放下酒瓶
当场向妻儿道歉
相似的揪心时刻还有很多
那次在大桥边的紧急救援
让她心有余悸
事后在朋友圈感慨
“怕脚步太慢没能拽住他
怕脚步太快刺激到他”
字里行间
是一名年轻民警
对生命的敬畏与谨慎
企社服务的“解忧能手”
“大家仔细看
这个合同条款里
就藏着常见的法律风险……”
城北工业园区企业
社区警务室的培训室内
陈梦洁正在向二十多家企业代表授课
今年年初陈梦洁主动请缨
投身企业社区警务室工作
她深入园区企业走访调研
细致记录安全生产
劳资纠纷等各类难题
利用休息时间
她赴多家先进派出所跟班学习
同时积极对接沟通
助力成立“六调联盟剡解工作室”
并参与搭建专家“云会诊”机制
截至目前
工作室已成功化解企业纠纷107起
成功率达98.2%
为企业筑牢了平安防线
陈梦洁也在这一过程中
快速积累了基层警务经验
作为“企盾护航团”的一员
陈梦洁充分发挥自己善于学习
擅长沟通的优势
快速掌握了安全生产规范
涉外法律风险
知识产权保护等
八大主题课程的核心内容
企业“点单”后
她会提前精心备课
把专业知识转化为通俗表述
不管是线下集中培训
还是上门指导
都能清晰准确地为企业答疑解惑
如今
陈梦洁已深度参与
企业“点单式”培训26场
为企业发展提供了
实实在在的法律指导
创新宣防的“警花主播”
“大家好，我是小陈警官
今天我们一起来聊聊
出入境办证那些事！”
镜头前的陈梦洁
控场熟练，笑容亲切
今年3月
陈梦洁作为主持人
参与了嵊州市企业综合服务中心
开启的首场政务直播
整场直播节奏紧凑、互动踊跃
赢得了观众的一致好评
回忆起第一次直播
生活里爱说爱笑的陈梦洁
也不由得紧张
“一开始总担心说错话
怕群众听不懂”
为了克服镜头恐惧
她就对着镜子反复模拟直播间
练习表情和语速
为更好控场
她不断模拟弹幕学习互动
为让法律知识“接地气”
她搜集案例
把生硬法条改编成故事和顺口溜
陈梦洁笑着说
“后来发现
其实只要真心讲有用的内容
大家都会很亲切”
截至目前
她的宣传直播累计观看量达5.6万人次
她的宣防足迹还覆盖辖区各类群体
针对学生群体
她打造“预防校园欺凌”特色课程
内容扎实、形式新颖
在辖区中小学和暑期夏令营开讲
面对社区居民
她自学剪辑
把反诈知识做成有趣的短视频
发在社区微信群
发现老人不熟悉线上缴费
她就在社区文化礼堂摆“便民小摊”
手把手教学时还念叨防骗常识
……
截至目前
她已开展各类宣讲50余场
脚步丈量民情
真诚化解纠纷
智慧点亮宣防
陈梦洁用行动证明
真正的担当
是把每一件“小事”都当成大事来办
在她身上
我们看到了藏蓝青春最闪亮的模样