强制员工刷单、有人被套10几万？又一电商巨头摊上大事

是起猛了还是没睡醒？这年头居然要付费上班了？

最近，一位前苏宁店长曝出了苏宁的内部逆天操作：强制员工自费刷单。

与此同时，网上充满了大量苏宁“内部人”吐槽公司强制员工刷单的帖子，甚至直呼有人已被套了十多万。

事件经过报道后，苏宁官方紧急声明，但网友并不买账，反而有愈演愈烈之势，不少网友直呼：打工人已经开始狠狠的共情了。

事实上，这已不是苏宁第一次被曝出强制员工刷单，也不仅仅是苏宁一家被曝如此做。

不刷不让下班、辞退

有人被套十多万

“新店员不刷单销量上不去，会被领导约谈，刷了可能会因为业务不熟悉压在手里。老店员干时间长，不得不刷单，光自己就刷了十万元。”

昨天（11月12日），前苏宁店长爆料称，每逢节点活动，公司都会要求门店达成一定销售额，如果完不成剩余的缺口需要店员自己先刷出来，后期完成相应的指标再退掉。

更为离谱的是，爆料还表示，如果不刷完就不让下班，员工不刷就会被辞退。另外，倘若遇到“难啃的骨头”，上面领导会亲自来动员员工刷单。

针对这个爆料，苏宁易购官方客服回应称，苏宁易购官方命令禁止员工刷单，如果出现刷单的状况，则可能为员工的个人行为。

然而，事实是如何的呢？

有媒体报道，他们随机走访了三个省份8家苏宁易购门店，有一半门店的销售人员表示存在刷单现象，甚至有的销售人员还遭到了老板的惯用PUA大法：“每人分你两万块钱指标，别人都能超额完成，你完成不了，你不要为它买单吗？”

图源：都市接到办

完成不了，就要为它买单？这什么逆天言论。

不止线下，网上也有自称是苏宁店长的网友发文吐槽刷单现象。

在小红书上就有网友发文称，自己在苏宁门店工作的朋友被公司强行要求刷单，每个月都能刷单几万元，他的朋友办了三张信用卡，专门用来刷单，现在已经被套进去十几万了。

图源：小红书

这篇笔记的评论区里也充满了“前苏宁员工”吐槽苏宁强制员工刷单的留言。

图源：小红书

当然，也有不少门店的销售人员表示，不存在要求员工刷单的现象。

一位苏宁的门店管理负责人也表示，他们没有接到过“刷单”相关的投诉，也没有处理过类似的事件。

但他也同时直言道：“任何一家平台（能承认刷单吗）？大家都不允许刷单，但是刷单行为存不存在？第三方机构也照样存在！”

这话的意思就有些耐人寻味了，其中的意味大家自行体会。

值得一提的是，11月12日，苏宁发布了双11消费洞察。

数据显示，双11期间，苏宁门店客流增长超6成，以旧换新销售增长247%，其中空调、冰洗、视听以旧换新增长均超2倍，多品牌、多品类创下近五年销售高峰。嵌入式冰箱、85吋大屏电视、嵌入式蒸烤一体机销售同比增长89%、155%、230%。一级能效零冷水燃气热水器、健康新风空调、节能洗干一体机销售增长96%、194%、261%。

同时，苏宁易购直播间多次登上行业直播团购榜首，斩获家电品类支付GMV、核销订单数、勤奋度TOP1。

刷单，电商平台的繁荣奠基者

消息的发布引发了大量网友的讨论，一些网友共情起了销售人员，一些网友则直指电商行业。

图源：微博

事实上，网友的评论并非空穴来风，自电商行业诞生之日起，关于刷单的爆料便屡见不鲜。

2015年的双11前夕，有网友在微博上爆料称，苏宁强制门店所有员工上天猫苏宁易购店购买100元以上的商品。

图源：微博

2020年，苏宁再次被爆出，强制要求员工刷单，甚至在当年的年初时，苏宁总裁办公室曾发布《关于全产业员工参与社群推广的要求与考核机制》的内部通知。

通知里的内容大概为，除终端人员外，全部人都要参与社群销售。未达成考核任务的，将以差额部分作为惩处，达成考核任务且特别优秀的，将作为案例嘉奖表扬。

图源：虎嗅APP

苏宁的操作相对来说属于小打小闹了。2015年时，一篇标题为《京东90%的数据是刷出来的？-----电商平台刷单的那些事儿》的文章刷爆网络。

该文章直指京东618大促刷单：“我公司代理的一个品牌，在618那天刷了500万，真正只卖了5万。那一天的刷单不扣点，官方是支持的，别说是刷500万，你耍5000万都没有多少成本。”“从我的数据来看，那几天有90%的数据是刷出来的。”

彼时的刷单猖狂程度，甚至惊动了央视，经过《每周质量报告》的深入调查，发现这不是单纯的个人行为，而是形成了一个巨大的产业链。

一些商家会回收快递单，然后在专门运营刷单的网站进行操作。网站会根据刷单需求，按照真实发快递的流程进行登记发送“空包”，同时也会记录物流信息，但是为了节省成本，并不会有人在最后一个环节去邮寄地址派送。

而为了方便快递员区分，“空包”的快递单号和正常的快递单号选用不同的号段。

此外，央视还报道称，让刷单成为一个产业链的原因是淘宝、京东等平台上的卖家。

图源：央视新闻

值得一提的是，似乎只要是电商平台就逃离不了刷单的命运。2021年11月，多名国美零售门店员工投诉国美强制要求员工刷单，称公司要求员工在真快乐上购买产品以完成业绩。

同时，这些员工还表示，刷单的钱由员工自己垫付，有些会根据下个月的业绩进行返还，有些则会一直拖着，只能想办法将刷单的商品转卖给别人。

从这些爆料和报道来看，似乎电商平台的繁荣与刷单有着不可分割的关系，但这种繁荣究竟成色如何，只有那些电商平台知道了。希望不是如大清晚期一样，总以为自己是天朝上国，等列强长枪短炮打进来了，才知道自己已腐朽落后。

最严规定执行

刷单行为或有好转

谁说刷单不好，刷单可太好了，“好”到国家出台史上最严规定来打击。

5月份，号称是自上而下最严格的电商政策——《网络反不正当竞争规定暂行》（以下简称《规定》），正式出台并于9月1日执行！

其中，《规定》第九条就对虚假宣传的表现形式进行了详细列举，包括虚假交易、虚假排名、虚构交易额等与经营有关的数据信息、编造用户评价等等。

图源：国家市场监督管理总局

国家出台《规定》后，各电商平台也纷纷跟进打击刷单行为。

6月21日，天猫公示更新后的虚假交易的规则及实施细则，刷单处罚措施新增了“罚款”项，该规则于6月30日上线，并于7月1日正式生效。

与此同时，京东也针对刷单等违规操作也采取了严格的惩罚体系，极其严重的行为甚至面临最高4万元违约金和铺清退。

拼多多、抖音等平台也采取了相似的惩罚体系。

国家与同行都在对刷单行为予以严厉打击，可苏宁却被爆出强制员工自费刷单的丑闻，这无疑给苏宁的发展蒙上了一层厚重的阴影。

刷单，这种恶劣的行径，既是对消费者的欺诈，更是对公平竞争市场环境的严重破坏。长此以往，诚信经营的商家会因不公待遇而心寒，满心期待的消费者也会因虚假信息而失望，整个商业生态都将被破坏殆尽。

“人无信不立，业无信不兴。”诚信，是经商者的根本，是立业者的根基。唯有秉持真诚的态度，才能收获市场的认可，否则，必将被市场所淘汰，被消费者所唾弃。